Om Robin Axelsson

Jag heter Robin Axelsson. Flyttade till Malta första gången 2004, testade det, gillade det, och flyttade permanent 2011. Sedan dess har jag byggt en karriär som konsult inom säljträning, business coaching och föreläsningar, mestadels i Europa men med uppdrag som sträckt sig betydligt längre än så.

Jag har suttit i mötesrum i Tijuana och Sinaloa, tränat team i USA, jobbat med callcenter i Vietnam och byggt upp säljorganisationer i Filippinerna. Om du tror att försäljning ser likadant ut överallt, har du fel. Men om du tror att grunderna är olika beroende på var i världen du befinner dig, har du också fel. Jag har sett samma mänskliga beteenden, samma rädslor, samma dåliga vanor och samma outnyttjade potential i varenda land jag jobbat i. Det är därför jag fortfarande gör det här efter över 15 år i branschen.

Från golvet till ledningsgruppen

Jag har mer än 20 år i säljyrket bakom mig, varav 15 år i ledande position. Jag har inte suttit på ett kontor och läst teori om försäljning. Jag har ringt samtalen själv, tagit stängningarna själv, och sedan lärt andra att göra samma sak, om och om igen, tills det blivit en metod istället för en slump.

Jag har tränat över 2000 säljare genom åren och startat flera företag från grunden. Ingen av de resorna har varit en dans på rosor. Jag har sett företag växa snabbt och jag har sett dem implodera lika snabbt, och jag har lärt mig lika mycket av misslyckandena som av framgångarna. Det är den erfarenheten jag tar med mig in i varje uppdrag, oavsett om det är ett callcenter i Manila eller ett säljteam i Stockholm.

Vad jag faktiskt gör

Jag är specialiserad inom säljträning, med extra fokus på telefonförsäljning, eftersom det är den disciplin där de flesta säljare aldrig blir riktigt bra. Telefonen ljuger inte. Du hör direkt om någon kan sälja eller bara låtsas kunna det. Utöver det jobbar jag med business coaching för entreprenörer och säljchefer som vill bygga något hållbart istället för att bara jaga nästa månads siffror, och jag tar föreläsningsuppdrag i mån av tid för företag och konferenser som vill ha någon som pratar klarspråk om vad försäljning faktiskt kräver.

Mina internationella uppdrag har gett mig något jag sällan ser hos andra konsulter i branschen, ett perspektiv som inte bygger på en enda marknad eller en enda kultur. Att träna säljare i Vietnam kräver en annan approach än att träna en ledningsgrupp i Finland, och att bygga upp ett team i Filippinerna skiljer sig från att göra det i norra Mexiko. Men grunden, den mänskliga psykologin bakom varje köpbeslut, är densamma överallt. Den kunskapen kan du inte läsa dig till från en bok. Den byggs genom att stå i rummet, gång på gång, i land efter land.

Varför den här bloggen finns

Den här bloggen är för dig som är säljare eller säljchef, eller som vill bli det. Jag är trött på hur lite seriös information som finns om försäljning, och trött på det dåliga ryktet yrket fortfarande dras med. Sälj beskrivs ofta som något halvskumt, något du gör om du inte kunde få ett ”riktigt” jobb. Det är trams. Sälj är ett hantverk, precis som vilken annan yrkesskicklighet som helst, och det förtjänar att behandlas som ett.

Fokus här kommer framförallt ligga på säljträning, hur du faktiskt tränar dina säljare på riktigt istället för att bara skicka dem på en kurs en gång om året, samt tips och konkreta råd för dig som vill starta eget företag. Men det blir också en hel del personliga inlägg från livet som konsult och entreprenör, med allt vad det innebär av resor, motgångar och lärdomar längs vägen.

Sälj är inget du bara kan

Sälj är inget du föds med. Sälj är något du lär dig, tränar in och sedan slipar på, precis som en elitidrottare slipar sin teknik varje dag oavsett hur bra hen redan är. Vill du bli en riktigt duktig säljare måste du börja tänka som en atlet. Du behöver disciplin, du behöver kunna hantera nej efter nej utan att det bryter ner dig, och du behöver förstå att varje avslag är feedback, inte ett personligt misslyckande.

Säljyrket är förmodligen ett av de mest frustrerande yrken som finns. Du blir nekad om och om igen, ofta av samma anledningar, ofta av människor som inte ens ger dig en ärlig chans. Men det är också ett av de mest belönande yrkena som finns, både ekonomiskt och personligt, om du är villig att faktiskt lägga ner arbetet som krävs för att bli bra.

Jag har byggt min karriär på golvet, i callcenter, i styrelserum och på flygplan mellan tre kontinenter. Om du vill bli bättre på det du gör, oavsett om du säljer, leder ett säljteam eller funderar på att starta eget, är du på rätt ställe.